世界を代表する高級時計ブランドの修理・メンテナンス
提携 パートナー
メーカー研修済み サービス 対応 一流 時計ブランド 対応ブランド
ペンデュラム セブンは、世界中で高い評価を受けるworld’s most respected watch ブランド. For select一部のメーカーについては正規サービスセンターとして、またその他のブランドについても、熟練の時計職人が純正パーツ・最新設備・精密技術を駆使して、お客様の時計に最高水準のケアをご提供いたします。どうぞ安心してお任せください。receives the highest level of care.
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掲載されている名門ブランドの専門的な修理・メンテナンスを誇りを持って承っております。ただし、時計の製造年・状態・純正パーツの入手状況によっては、修理をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
よくあるご質問
ご不明な点はございますか？
どんな些細なご質問にも、丁寧にお答えいたします。お気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
修理の目安期間はどのくらいですか？
At ペンデュラム セブン, we aim 対応 a turnaround time of 6–8 weeks. However, this can vary based on your watch and the work required. If factory parts or parts from external suppliers are needed and not in stock, we’ll order them be対応e starting サービス. Delivery from suppliers can take weeks to months. We’ll provide an estimated timeline on your estimate and keep you updated on any delays.
純正部品を使用していますか？
We always strive to use genuine parts whenever possible. We work with trusted suppliers around the world to source correct or original components. However, due to the wide variety of watches we サービス, some parts may be discontinued or hard to find. If non-genuine parts are needed, we’ll notify you be対応e beginning work.
お支払い方法はどのようなものがありますか？
主要なクレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Expressなど）のほか、銀行振込にも対応しております。
お見積もりを承認した後の流れを教えてください。
お見積もりをご承認いただき次第、作業を開始いたします。必要な部品が在庫にない場合は、すぐに手配いたします。部品が入荷し次第、担当の時計職人が修理・メンテナンスを行います。詳しい作業の流れについては、 こちら.
お見積もりをお断りになった場合、または修理が対応できない場合はどうなりますか？
修理をご希望されない場合、または対応が難しいと判断した場合は、返送料をご負担いただく形でご連絡いたします。お客様ご自身で保険付きの返送ラベルをご手配いただくことも可能です。
修理後の保証はありますか？
はい。すべての修理作業に対して、1年間の保証をお付けしております。
お見積もりはどのくらいで届きますか？
We aim to provide an estimate within 5–7 business days. 私たちの intake process is thorough and may include several days of testing to accurately diagnose the issue. If parts are needed from external vendors, we’ll reach out to get pricing and availability, please note this communication can take additional time. If there's a delay, we’ll keep you in対応med.
直接持ち込みは可能ですか？
はい、もちろんです！東京・秋葉原エリアにお越しの際は、〒101-0021 東京都千代田区外神田3-12-8 アキバテックビル4Fの受付窓口へ直接お持ちいただけます。電池交換などの簡単な作業は、その場で対応できる場合もございます。お待ちいただく場合は、事前にお電話（03-5812-7470）にてご確認ください。
